Al arribo del personal se informó por parte de la Protección Civil y Bomberos de Lagos de Moreno, que la familia se encontrada realizando actividades recreativas en el lugar; alrededor de las 13:00 horas un menor de edad ingresó al agua y fue arrastrado por el oleaje, minutos después sus padres ingresaron a ayudarlo, y ninguno de los tres salió.
Familiares de los desaparecidos reportaron que una hora más tarde el cuerpo de la señora Antonia Rubalcaba Gallardo de 40 años, flotó y fue rescatado por ellos mismos. El personal de Protección Civil realizó el rescate del cuerpo sin vida de Bryan Ramírez Rubalcaba de trece años.
El personal especialista en Buceo de la UEPCBJ, realizó la búsqueda del padre de familia. A las 17:45 horas se realizó la primer inmersión y un minuto después se localizó el cuerpo sin vida del señor Antonio Ramírez Ramírez de 42 años; todos vecinos de Aguascalientes.
Todos los cuerpos fueron entregados al personal del SEMEFO en espera de ser entregados a sus familiares.
En este servicio se trabajó en coordinación con personal de Protección Civil y Bomberos de Ojuelos, Lagos de Moreno, Policía Municipal y el Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses.
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